Сотрудники колл-центра РостГМУ отмечает профессиональный праздник

Сотрудники Единого информационного колл-центра Ростовского государственного медицинского университета Минздрава России отмечают профессиональный праздник.

Они и их коллеги в России 13 июля празднуют День оператора колл-центра.

Известно, что первый контакт с пациентом зачастую происходит в телефонном режиме с оператором колл-центра медицинской организации.

Получение важной информации, запись на прием к врачу или на обследование, уточнение времени посещения – всё это происходит благодаря их оперативности и вниманию.

Единый информационный колл-центр РостГМУ – подразделение сравнительно молодое, начавшее свою работу в декабре 2024 года.

Однако за короткий период времени дружный коллектив операторов продемонстрировал высокий профессионализм, ежедневно обрабатывая огромное количество входящих звонков. Каждый сотрудник готов оказать всестороннюю помощь звонящему, предоставить ответы на интересующие вопросы, а также квалифицированно проконсультировать.

Функционал колл-центра не ограничивается только работой с пациентами клиник.

Операторы также предоставляют исчерпывающую информацию по вопросам поступления в вуз и колледж, оказывают консультации по образовательным услугам, координируют и информируют о деятельности различных структурных подразделений медицинского университета.

Особое внимание уделяется записи на прием и исследования в клиники РостГМУ и НИИАП.

Живое человеческое общение и искренняя помощь остаются незаменимыми. Никакие технологии и роботы не смогут воспроизвести ту связь, что идет не только через голос, но и от сердца к сердцу.

Поздравляем наш Единый информационный колл-центр с профессиональным праздником!

Желаем коллективу процветания, дальнейших успехов в такой важной и ответственной работе, благополучия и неиссякаемого терпения.

Единый колл-центр РостГМУ работает с пн.-пт. с 8:30-17:00, позвонить можно по номерам телефонов 8 (863) 285-32-13, 8 (863) 250-42-00

В РостГМУ стартовал пилотный проект «Ординатура-аспирантура»

Пилотный проект «Ординатура-аспирантура» стартовал в Ростовском государственном медицинском университете Минздрава России. Опыт реализации объединенной программы «Ординатура-аспирантура» уже есть в нескольких университетах нашей страны, таких как Российский Национальный Исследовательский Медицинский Университет им. Н.И. Пирогова, Первый МГМУ имени И.М. Сеченова Минздрава России и Сибирский государственный медицинский университет. В рамках программы РостГМУ перенял опыт коллег и запустил программу […]

Сотрудники РостГМУ могут стать участниками Всероссийской премии «Время молодых»

Сотрудники Ростовского государственного медицинского университета Минздрава России могут стать участниками Всероссийской премии «Время молодых». Её целью является общественное признание и поддержка выдающихся заслуг молодежи, выявление и поощрение лучших представителей профессионального сообщества, работающих в сфере молодежной политики. В рамках премии проводится Всероссийский конкурс профессионального мастерства. Организатором является Федеральное агентство по делам молодежи. Заявки на конкурс принимаются […]

Топ-5 вопросов от первокурсников РостГМУ

Поступление в медицинский университет — важный и волнительный этап в жизни каждого студента. Первокурсники Ростовского государственного медицинского университета Минздрава России с нетерпением ждут начала занятий, но вместе с энтузиазмом появляются и вопросы о предстоящей учебе. — Многое для ребят будет в новинку, но не стоит переживать — рядом всегда будут преподаватели и наставники, готовые помочь. […]

11 июля, 2025

Приемная комиссия

Россия, г. Ростов-на-Дону
пер. Нахичеванский, здание 29

Курсы по профориентации
+7 (863) 250-41-16

Специалитет, бакалавриат, магистратура:
+7 (863) 201-43-96 
+7 (863) 201-43-98
+7 (863) 201-43-86
+7 (863) 250-41-55 (приём в ВУЦ)

Программы СПО (колледж):
+7 (863) 240-45-80

Программы ординатуры:
+7 (863) 201-43-98
+7 (863) 201-43-86

Программы аспирантуры:
+7 (863) 201-43-78

Административный корпус

Россия, г.Ростов-на-Дону
пер.Нахичеванский, здание 29

+7 (863) 285-32-13 (Поликлиника)
klinika@rostgmu.ru

+7 (863) 250-40-65 (Канцелярия)
okt@rostgmu.ru

Медиа-центр

Россия, г. Ростов-на-Дону
пер. Нахичеванский, здание 29
(УЛК №1, 1 этаж, кабинет №111, №112)

+7 (863) 305-89-09
+7 (938) 147-77-65

pressa@rostgmu.ru

© ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России
Перейти к содержимому